Privacy Policy FR
2025-10-25
POLITIQUE DECONFIDENTIALITÉ
SHENZHEN SHINEINDUSTRIAL CO. LTD., ses filiales et/ou sociétés affiliées ("Shine","we", "us", ou "our") connaissent l’importance dela confidentialité pour nos clients, et nous nous efforçons d’être clairs surla façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockonsvos informations personnelles.
La présentepolitique s’applique aux appareils intelligents, aux sites Web, auxapplications mobiles et aux plateformes de service à la clientèle(collectivement les « services ») de notre marque, Vitafit. Nos appareilsintelligents comprennent : les balances et d’autres appareils à l’avenir.
Si vous avez descommentaires ou des questions au sujet de la présente Politique deconfidentialité, veuillez communiquer avec nous à l’adresse mail ci-dessousavec la ligne d’objet « Politique de confidentialité » :
Email :support@vitafit.com
Quelles informations personnelles nous recueillons
Afin de rendrenos services, nous pouvons recueillir toute information que vous nousfournissez directement.
Cela comprend,sans toutefois s’y limiter :
Les informationsfournies lorsque vous créez ou utilisez votre compte ou votre profil, commevotre nom, votre sexe, votre téléphone, votre date de naissance, votre adressemail, votre description personnelle et votre photographie.
Les informationssur vos commandes de notre part, telles que votre nom, destinataire, adressesde livraison et de facturation, numéros de téléphone, informations de paiement,qui comprend les détails de carte de crédit afin de traiter votre commande.
Si vouscommuniquez avec nous, nous pouvons recueillir des informations, comme votrenom, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, le contenu des avispubliés, des plaintes et/ou des conseils.
Toute informationque vous partagez avec nous, y compris les messages qui nous sont envoyés.
Comment nous recueillons vos informationspersonnelles
Lorsque vousutilisez nos services, nous pouvons recueillir vos informations personnellespar l’intermédiaire de vos appareils, ordinateurs, appareils mobiles et autresmoyens :
Informations surl’appareil : Comme le modèle de l’appareil, les informations sur lematériel et d’autres identificateurs d’appareil uniques, y compris le numéro desérie, le code de vente, l’enregistrement d’accès, la version actuelle dulogiciel, l’adresse MAC, l’adresse IP, la version du système d’exploitation,l’état de l’appareil, et les paramètres de l’appareil que vous utilisez.
Cookies :Nous utilisons des "cookies" et d’autres technologies similaires,telles que les pixels invisibles et les balises Web, et nous obtenons certainstypes d’informations lorsque vous utilisez nos services. Les cookies sont desidentifiants uniques que nous transférons à votre appareil pour permettre à nossystèmes de reconnaître votre appareil. Parce que les cookies vous permettentde profiter de certaines de nos fonctionnalités essentielles, nous vousrecommandons de les laisser allumer. Par exemple, si vous bloquez ou rejeteznos cookies, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’ajouter des articlesà votre panier, de passer votre commande ou d’utiliser des appareils etservices qui nécessitent votre connexion.
Informations delocalisation : Lorsque votre appareil nous contacte, nous pouvons utiliser vosinformations de localisation, telles que la longitude et la latitude, lesparamètres du fuseau horaire, la région, le pays, etc.
Informations deconnexion : Pendant votre connexion, nous traiterons votre adresse e-mail, motde passe, adresse IP, cookies, informations de demande réseau et autreséléments.
Informations defonctionnement : Nous pouvons recueillir des informations de session etl’historique de fonctionnement des appareils, applications, sites Web ou autresplateformes, y compris les temps de réponse des pages, les erreurs, la duréedes visites à certaines pages, les informations d’interaction des pages,l’historique de connexion, vos paramètres de planification, vos enregistrementsde saisie et les méthodes utilisées pour naviguer à partir de la page. Nouspouvons également recueillir des informations techniques pour nous aider àidentifier votre appareil à des fins de diagnostic et de prévention de lafraude.
Informations surla santé : Pour certains appareils, comme les balances, nous pouvons recueillirvos informations personnelles, comme votre sexe, votre poids, votre taille etvotre date de naissance pour fournir toutes les caractéristiques de nosservices.
Autres informations: Nous pouvons également recueillir d’autres informations personnelles lorsquevous utilisez l’appareil ou les services d’une manière que nous décrivons aupoint de collecte ou autrement avec votre consentement distinct, au besoin,comme la valeur des caractéristiques environnementales (VCE).
Pourquoi nous traitons vos informations personnelles
Nous traitons vosinformations personnelles aux fins suivantes :
Pour exécuter lestâches énumérées dans le contrat entre vous et Shine, ses filiales et/ou sessociétés affiliées.
Pour vousenregistrer ou enregistrer votre appareil pour nos services.
Pour fournir lesservices que vous demandez.
Vérifierl’identité, aider à l’identification de l’utilisateur et déterminer lesservices appropriés.
Pour vous envoyerdes avis importants, tels que des communications sur les commandes et deschangements à nos termes, conditions et politiques.
Pour lapublicité, comme les dernières annonces de produits et de services, les mises àjour de logiciels (y compris les applications mobiles) et les événements àvenir.
Pour nous aider àvous fournir, maintenir, développer, exploiter, livrer et améliorer nosproduits et services.
À des finsinternes comme la vérification, l’analyse des données, la prévention des perteset la prévention de la fraude.
En outre, nouspouvons utiliser toutes les données anonymisées ou agrégées qui incorporent oudérivent de vos informations personnelles après que vous les avez mises à jourou supprimées ; cependant, nous ne le ferons pas d’une manière qui vousidentifie personnellement.
La base juridiquedu traitement des données personnelles de Vitafit est qu’il est nécessaire àl’exécution du contrat entre vous et Shine, ses filiales et/ou ses sociétésaffiliées. Par exemple, nous utilisons vos données personnelles pour traitervotre commande et vous fournir toutes les fonctionnalités de notre produit. Enoutre, le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour :
Se conformer auxexigences légales.
Nécessaire pourles intérêts légitimes de Vitafit (par exemple, gérer notre relation avec vouset améliorer la pertinence de nos communications, expériences et service à laclientèle).
Recevoir votreconsentement (par exemple, pour vous envoyer des informations de marketing). Ceconsentement peut être retiré à tout moment en nous contactant ou en modifiantvos paramètres via votre appareil, votre site Web, votre adresse mail ou votretéléphone mobile. Si vous retirez votre consentement, vous pourriez ne pas êtreen mesure de profiter de parties, ou de tous, de nos produits et services.
Comment nous partageons vos informations personnelles
Nous ne vendonspas des informations personnelles à des tiers. Nous pouvons traiter des informationspersonnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Nouspouvons divulguer ces informations à notre équipe du service à la clientèle, ànotre équipe juridique, à notre équipe des finances et à nos équipes des venteset du marketing. En outre, nous pouvons également partager vos informationspersonnelles au sein de notre entreprise comme décrit ci-dessous pour effectuernos services.
Affiliés : Vosinformations peuvent être partagées entre les affiliés de Vitafit aux finsdécrites dans la présente Politique de confidentialité. Le terme « sociétésaffiliées » désigne les sociétés liées à Shine par propriété ou contrôlecommuns.
Fournisseurs deservices tiers : Dans certaines situations, le tiers peut vendre desarticles ou vous fournir des services par l’entremise de nos services (seul ouconjointement avec nous).Par exemple, exécuter des commandes, livrer des colis,envoyer du courrier postal et des Emails, supprimer des renseignementsrépétitifs des listes de clients, analyser des données, fournir de l’aide aumarketing, fournir des résultats de recherche et des liens (y compris deslistes et des liens payants)., traiter les paiements par carte de crédit etfournir un service à la clientèle. Ils ont accès aux informations personnellesnécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent les utiliser àd’autres fins. Nous ne divulguerons vos informations personnellesà ce tiers quedans la mesure où ils sont liés à de telles transactions ou services, et dansla mesure où vous avez explicitement accepté des conditions supplémentairesavec le tiers en vertu desquelles vous reconnaissez et nous autorisez àpartager vos informations personnelles.
Promotion :Parfois, nous envoyons des offres à des groupes sélectionnés de clients Vitafitpour le compte d’autres entreprises. Lorsque nous faisons cela, nous ne donnonspas à cette entreprise votre nom ou votre adresse.
Transfertsd’entreprise : Au fur et à mesure que nous continuons de développer notreentreprise, nous pouvons vendre ou acheter des actifs dans lesquels les informationssur les clients font partie des actifs transférés, mais ils demeurentassujettis aux promesses faites dans tout avis de confidentialité préexistant(à moins, bien sûr, que le client n’y consente pas).
Protection deVitafit et d’autres : Nous divulguons des informations sur le compte etd’autres informations personnelles lorsque : nous croyons que la divulgationest appropriée pour se conformer à la loi; lorsqu’il est nécessaire d’appliquerou d’appliquer nos conditions d’utilisation et d’autres accords; ou lorsqu’ilest nécessaire de protéger les droits, la propriété, ou la sécurité de Vitafit,de nos utilisateurs, ou d’autres.Toutefois, cela n’inclut pas la vente, lalocation, le partage ou la divulgation d’informations personnellementidentifiables de clients à des fins commerciales en violation des engagementsénoncés dans la présente Politique de confidentialité.
Avec votreconsentement : Autre que comme indiqué ci-dessus, vous recevrez un avis lorsqueles informations vous concernant pourraient aller à des tiers, et vous aurez lapossibilité de choisir de ne pas partager les informations. Par exemple, sivous souhaitez utiliser Alexa d’Amazon, nous pouvons vous avertir avant departager vos données avec Amazon.
Sécurité des données
Nous nousengageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles pendant letraitement et le transfert. Nous le faisons en utilisant un logiciel sécurisé.Afin de prévenir l’accès non autorisé, la divulgation ou d’autres risquessemblables, nous avons mis en œuvre des mesures physiques, électroniques et degestion raisonnable pour protéger et sécuriser les informations que nousrecueillons.
Durée de conservation de vos informationspersonnelles
Nous neconserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaireaux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Nous supprimerons ouretirerons ces renseignements de nos systèmes dès qu’il sera raisonnable desupposer que la conservation de ces informations personnelles ne sert plus lesfins pour lesquelles ils ont été recueillis.
Traitement, conservation et transfert dans l’UE
Comme décritci-dessus, Shine est une entreprise située en Chine. Pour l’exécution ducontrat et la prestation de nos services, vos informations personnelles seronttransférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, quipeuvent avoir des normes de protection des données différentes de votre pays derésidence.Ces pays comprennent, sans s’y limiter, l’UE et les États-Unisd’Amérique. Veuillez noter que les données traitées dans un pays étrangerpeuvent être conformes aux lois étrangères et accessibles aux gouvernementsétrangers, aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux organismes deréglementation, qui peuvent différer de celles de votre pays. Nous prendronsdes mesures raisonnables pour assurer un niveau adéquat de protection des données.
Vos droits
Vous avez ledroit de demander des détails sur les informations que nous traitons à votresujet et de nous demander de corriger ou de supprimer vos informations ; ledroit de s’opposer ou de demander la restriction du traitement ; et le droit dedemander l’accès, de demander l’effacement de, ou pour connaître la portabilitéde vos informations. Dans certains cas, vous pouvez modifier, modifier ousupprimer certaines informations personnelles que vous nous avez fournisdirectement au moyen de nos sites Web et de nos applications mobiles.Toutefois,lorsque vous modifiez vos informations, nous pouvons conserver une copie des informationsoriginales dans nos dossiers pendant un certain temps.
En vertu des loisde certaines régions et de certains pays, nous avons le pouvoir de refuser vosdemandes qui sont déraisonnables ou pour lesquelles l’accès n’est pas exigé parla loi locale.
Si vous nousdemandez de supprimer vos informations personnelles, vous reconnaissez que vouspourriez ne pas être en mesure d’accéder à nos services ou de les utiliser etque certains renseignements pourraient demeurer dans nos dossiers pendant uncertain temps, conformément à la loi applicable, mais nous ne traiterons pascette information à des fins commerciales.Vous comprenez que, malgré votredemande de suppression, nous nous réservons le droit de conserver vosinformations personnelles, ou une partie pertinente de celles-ci, conformémentaux lois applicables.
Si vous souhaitezfaire une demande d’accès à vos informations, ou pour plus de détails sur letraitement, s’il vous plaît contactez-nous par Email à :
support@vitafit.com
Vos choix
Vous avez lechoix de recevoir ou non, et comment, des informations promotionnelles de notrepart. Une façon de faire ce choix est de vous abonner initialement. Si vouschangez d’avis, vous pouvez vous désabonner par l’entremise de nos mails, denos sites Web ou de nos applications mobiles.Vous pouvez toujours choisir de nepas fournir d’informations, bien qu’il puisse être nécessaire de faire un achatou de profiter de certaines fonctionnalités de nos services.
Vous pouvezégalement nous contacter pour modifier vos préférences de confidentialité. Parexemple, vous pouvez contrôler comment et quand vous souhaitez recevoir desnotifications de notre part en vous désinscrivant des e-mails comme indiquédans nos pieds de page.Certains courriels administratifs concernant votrecompte enregistré (p. ex., les courriels concernant vos transactions, leschangements de politique, le mot de passe oublié et les courriels deconfirmation) peuvent ne pas être retirés.
Si vous souhaitezsupprimer des cookies, modifiez les paramètres de votre navigateur ou de votreapplication mobile. Si vous changez de navigateur ou d’ordinateur, ou si vousutilisez un autre système d’exploitation, vous devrez à nouveau vous déconnecter.Découvrez comment gérer les cookies ci-dessous:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Internet Explorer
Si vous nesouhaitez pas partager votre emplacement avec nous, la plupart des appareilsmobiles permettent aux utilisateurs de désactiver les services de localisation.Ces commandes se trouvent probablement dans le menu des paramètres del’appareil. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous suggérons decommuniquer avec votre fournisseur de services mobiles ou le fabricant de votreappareil.
Les enfants sont-ils autorisés à utiliser Vitafit?
Nous nefournissons pas de services à l’achat par des enfants. Si vous avez moins de 18ans, vous ne pouvez utiliser les services de Vitafit qu’avec la participationd’un parent ou d’un tuteur. Nous ne recueillons pas sciemment des informationspersonnelles d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement du parent ou dututeur de l’enfant.Si un parent ou un tuteur a des raisons de croire qu’unmineur a fourni des informations personnelles à Vitafit sans son consentementpréalable, veuillez communiquer avec nous pour vous assurer que les informationspersonnelles sont supprimées et que le mineur se désabonne de l’un des servicesapplicables.
Liens et appareils tiers sur nos services
Notre politiquede confidentialité ne s’applique pas aux produits et services offerts par destiers. Nos produits et services peuvent inclure des produits, des services etdes liens vers des sites Web de tiers.Lorsque vous utilisez de tels produits ouservices, ils peuvent recueillir vos informations. Pour cette raison, nous voussuggérons fortement de lire la Politique de confidentialité du tiers, toutcomme vous avez pris le temps de lire la nôtre.Nous ne sommes pas responsableset ne pouvons pas contrôler la façon dont les tiers utilisent les informationspersonnelles qu’ils recueillent auprès de vous. Notre politique deconfidentialité ne s’applique pas aux autres sites liés à nos services.
Modifications
Si vous avez despréoccupations au sujet de la vie privée à Vitafit.com, veuillez nous contacteravec une description complète, et nous essaierons de les résoudre. NOTREENTREPRISE CHANGE CONSTAMMENT, ET NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LESCONDITIONS D’UTILISATION CHANGERONT ÉGALEMENT.NOUS POUVONS ENVOYER PAR COURRIELDES RAPPELS PÉRIODIQUES DE NOTRE POLITIQUE ET DE NOS MODALITÉS, MAIS VOUSDEVRIEZ CONSULTER FRÉQUEMMENT NOTRE SITE WEB POUR VOIR LES CHANGEMENTS RÉCENTS.SAUF INDICATION CONTRAIRE, NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ACTUELLES’APPLIQUE À TOUTES LES INFORMATIONS QUE NOUS POSSÉDONS À VOTRE SUJET ET ÀVOTRE COMPTE.Nous tenons les promesses que nous faisons et ne changerons jamaisde façon importante nos politiques et pratiques pour les rendre moinsprotectrices des renseignements sur les clients recueillis dans le passé sansle consentement des clients touchés.